Правила

Законодательство Латвийской Республики определяет, что владелец интернетмагазина должен оговорить условия поставки и возврата товаров, а также право отказа. Такая оговорка называется дистанционным договором (правила КМ)

Дистанционный договор

Продавец товаров, предлагаемых в этом интернет¬магазине, с одной стороны, в дальнейшем именованный продавец, и лицо, осуществляющее заказ, в дальнейшем именуемый покупатель, с другой стороны, заключают следующий договор:

Продавец обязуется продавать и доставлять покупателю товары в соответствии с заказом покупателя.

Порядок поставки и оплаты

Покупатель производит заказ товаров через эту домашнюю страницу с указанием вида и количества заказываемых товаров. Покупатель имеет возможность производить оплату за товар, используя средства платежа, внесенные в интернет ¬ магазин, или оплачивая подготовленный продавцом отправленный покупателю по электронной почте счет, соответствующий заказу. Счет подготавливается в электронной форме и действителен без подписи.

Продавец обеспечивает поставку товаров в течение 20 дней после получения оплаты за товар при согласовании времени поставки с покупателем.

Право отказа

Покупатель имеет право отказаться от товара в течение 14 календарных дней с момента получения товара, направив продавцу об этом письмо об отказе. Бланк письма ¬ отказа продавец направляет покупателю по требованию покупателя.

Покупатель обязан в течение 7 дней после направления письма отказа возвратить товар продавцу. Все расходы, возникшие в связи с отправкой товара продавцу, покрываются покупателем.

Покупатель не может использовать право отказа в следующих случаях:

если это услуга, в этом случае консультации, которые индивидуально созданы для конкретного клиента;
заказанные товары по их характеру не могут быть возвращены обратно, или они быстро повреждаются или подлежат быстрому использованию;
заказанные товары изготовлены непосредственно покупателю по индивидуальному заказу;
покупатель открыл аудиозапись или видеозапись, или упаковку компьютерной программы.

Часть 6 статьи 12 Закона о защите прав потребителей Латвийской Республики устанавливает, что "потребитель несет ответственность за сохранение качества и безопасности товара в срок реализации права отказа". Продавец оставляет за собой право отказать покупателю в реализации права на отзыв или удерживать компенсационную плату в случае, если товар поврежден, в период использования небрежно обращаясь к товару или без соблюдения указаний инструкции, если утрачена оригинальная упаковка товара или если ее упаковка существенно повреждена.

Обработка данных

При вводе необходимой информации при оформлении заказа покупатель удостоверяет, что ознакомился и согласен с тем, что представленные им данные используются для того, чтобы продавец мог принять заказ покупателя и произвести поставку товаров согласно требованиям законодательства ЛР. При введении информации покупатель согласен, что на указанную электронную почту будут отправлены сообщения, связанные с обработкой заказа покупателя.